אודות הפורום

המערכת הבנקאית שולטת בצורה ניכרת על חיי היומיום של הפרט, והחברה בכללותה. ברם, פועל הבנק לעיתים באופן כוחני, תוך רמיסת זכויות הלקוחות – אשר ברובם המכריע לא מכירים את הוראות החוק והפסיקה. 
פורום דיני בנקאות הוקם כדי לאפשר לגולשים לשאול בנוגע לכל הקשור לדיני בנקאות: יחסי בנק לקוח, עמלות, המפקח על הבנקים, זכאות למשכנתא, וכד'.

חשבון יוני | 25/07/2021 17:28

יש לי חשבון שמשנת 2014 אין לו פעילות. היתרה בשנת 2014 היתה כ-1000 , במהלך השנים נלקחו עמלות חודשיות. נכון להיום היתרה שלילית -600. האם מותר לקחת עמלות חודשיות לא הגבלה ? האם מותן להכניס את החשבון למינוס למרות שאין מסגרת?


הוספת תגובה לעמוד המלא

המרת מט״ח ללא אישור אריאל | 25/07/2021 16:35

שלום לכולם,

העבירו לי סכום כסף שעולה על 100,000 ש״ח מאחד הבנקים בצרפת, העברה נעשתה במט״ח (כמובן שיש הסמכתא) הבנק משום מה העביר לי את הכסף לחשבון בשקלים למרות שהכסף הועבר אליו במט״ח, כמובן ללא אישורי וללא הסכמתי, רציתי לדעת בבקשה איך אני יכול לפעול?

תודה רבה לעונים.


הוספת תגובה לעמוד המלא

תסיעה כנגד בנק יהל | 25/07/2021 10:21

האם יש באפשרותי לתבוע את הבנק על הפרת חובה לפעול לטובת הלקוח?


הוספת תגובה לעמוד המלא

אפשרות תביעה נגד הבנק עו"ד אסף מירוז | 25/07/2021 11:26

שלום יהל 

לדעתי, השאלה כללית מידי. עם זאת, בהנחה שהבנק אכן הפר חובה כלפי לקוח, רשאי הלקוחח לתבוע אותו. 


מקווה שעלה בידי לסייע.  




בברכה,

אסף מירוז, עו"ד
מנהל פורום דיני בנקאות

מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב 
טלפון: 03-7266966  ; מייל: amerozlaw@gmail.com 



הוספת תגובה

כרטיס אשראי רמי | 21/07/2021 12:25

שלום, 

יש לי פלוס בחשבון ואני יודע את הקוד הסודי של הכרטיס אשראי שלי.

מקודם באתי להוציא כסף והבנקט בלע לי את הכרטיס. 

מה עושים?


הוספת תגובה לעמוד המלא

בליעת כרטיס אשראי/ כרטיס למשיכת מוזמנים עו"ד אסף מירוז | 25/07/2021 11:25

רמי שלום 

אכן יכול לקרות שעקב תקלה טכנית כרטיס אשראי נבלע. יש לפנות לסניף הבנק שלך לקבלת הכרטיס. 


מקווה שעלה בידי לסייע.  



בברכה,

אסף מירוז, עו"ד
מנהל פורום דיני בנקאות

מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב 
טלפון: 03-7266966  ; מייל: amerozlaw@gmail.com 



הוספת תגובה

האם הטלת עיקול על חשבון בנק פוגעת באשראי? טל | 19/07/2021 18:20

האם עיקול סתמי שמטיל נניח המלל, מבלי לממש את העיקול יכולה לפגוע בדו"ח האשראי הבנקאי של מי שהטילו עליו את העיקול? יוער כי העיקול נועד להפחיד את מקבל העיקול ואין לו נפקות בפועל? האם בנק יגביל את חשבון הבנק וימנע מלתת הלוואות, על מי שיש עליו עיקול? או לא? האם הבנק ידווח על עיקול סתמי לדוח בידיאי?

האם רישום שלילי נרשם בבנק,על אדם רק לפי דוח בי די איי? נניח אם יש לו תיקים בהוצלפ?

יש תקדימים בנושאים אלו?


הוספת תגובה לעמוד המלא

עיקול והשפעתו על דירוג האשראי. עו"ד אסף מירוז | 25/07/2021 11:24

של שלום 

העלת שאלות רבות, אנסה להשיב לפחות לחלקן. 


ככללל, הבנק מחויב להעביר מידע לפי הוראות חוק שירות נותני אשראי. כיום הנושא מתבצע בבנק ישראל חלף המאגרים הקודמים שהיו של BDI וכו'. לעניין הגבלת חשבון, הרי שזו תוצאה של עשרה שיקים או יותר חזרו בשנה. 

לעניין מתן הלוואות זה שיקול של אותו הבנק ותלוי בין היתר בסכום העיקול, פרק הזמן עד ביטולו ועוד. 

מקווה שעלה בידי לסייע.  



בברכה,

אסף מירוז, עו"ד
מנהל פורום דיני בנקאות

מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב 
טלפון: 03-7266966  ; מייל: amerozlaw@gmail.com 



הוספת תגובה

ביטול צ/ק מנחם | 18/07/2021 12:06

חברה מסוימת חייבה אותי על מוצר שעד רגע זה לא הגיע. 

האם אני יכולה לבטל את יתר הצ'קים שמסרתי?

בינתיים הם הפקידו צ'ק אחד.



הוספת תגובה לעמוד המלא

ביטול שיקים עקב אי קבלת המוצר עו"ד אסף מירוז | 25/07/2021 11:19

מנחם שלום


הסוגיה אינה קשורה ליחסיך עם הבנק.

ככלל אפשר לבטל כל שיק,אבל המחזיק עלול להגיש אתה שיק לביצוע בהוצל"פ ובמקרה כזה, תידרש הגשת התנגדות, שצפויה להתברר בבית המשפט, שם ייבחנו טענותיך מול המחזיק בשיק. 


מקווה  שעלה בידי לסייע. 

 




בברכה,

אסף מירוז, עו"ד
מנהל פורום דיני בנקאות

מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב 
טלפון: 03-7266966  ; מייל: amerozlaw@gmail.com 



הוספת תגובה

חשבון בנק מוטי | 14/07/2021 14:47

עקב התנהלות קלוקלת עם אחת מפקידות הבנק ולאחר הרבה שנים שהחשבון מתנהל בצורה הכי טובה הבנק לא מאפשר לנו לעבוד ובשיחה עם מנהל הסניף היום הודיע שהוא רוצה לסגור את החשבון חד צדדית


הוספת תגובה לעמוד המלא

מה עושים אם בנק מבקש לסגור חשבון באופן חד צדדי? עו"ד אסף מירוז | 17/07/2021 22:57

מוטי שלוםיש להבחין בין מצב בו הבנק מסרב לתת לך אשראי (או דומה לכך), עניין שהוא בשיקול דעתו, מצב בו הבנק מבטל או מקטין מסגרת אשראי, דבר שמחייב מתן תקופת היערכות מתאימה וסירוב לאפשר ניהול חשבון ללא אשראי, דבר שהוא אסור, למעט מקרים חריגים מאוד. 


מעבר לכך, חשוב להבין מה מטריד את המנהל הרלבנטי בבנק וגורם לו לדרוש ממך את שהוא דורש. יכול להיות שאפשר לתת מענה. 


לצורך אלה, רצוי לפנות לייעוץ מקצועי בנושא. 

בהצלחה. 


מקווה שעלה בידי לסייע.





בברכה,

אסף מירוז, עו"ד
מנהל פורום דיני בנקאות

מרכז עזריאלי, המגדל המשולש, ק"28, דרך מנחם בגין 132/3 תל אביב 
טלפון: 03-7266966  ; מייל: amerozlaw@gmail.com 



הוספת תגובה

האם הבנק מחוייב להודיע ללקוח לפני החזרת צ'ק ללקוח? דנה | 14/07/2021 12:21

שלום,

האם הבנק מחוייב להודיע ללקוח לפני החזרת צ'ק ללקוח? קראתי שכן

ואם לא הודיע, האם זה יכול לשמש כעילה לתביעה נגדם? כנגד רשלנות בנקאית?


הוספת תגובה לעמוד המלא

הבנק מחוייב להודיע ללקוח לפני החזרת שיק ? עו"ד אבי זילברפלד | 14/07/2021 13:55

שלום רב,

התשובה שלילית, הגם שיש סניפים רבים שעושים זאת.

שמחתי להיות לעזר,
 
בכבוד רב,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות    

"בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן
טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il


הוספת תגובה

מוזר כי זאת מתוך כתבה שפורסמה בינואר מוזר | 14/07/2021 16:43

זאת מתוך כתבה שפורסמה בינואר האחרון בYNET: 

שילמתם בצ'ק בלי כיסוי? הבנק יחוייב להודיע לפני שיחזיר

מטיוטת תיקון להוראה שפרסם הפיקוח על הבנקים להערות הציבור עולה כי בנקים יחוייבו לשלוח הודעה ללקוח אשר הוצג בחשבונו צ'ק ולא הייתה יתרה מספקת לפירעונו, ולעדכנו שעליו להפקיד כסף בחשבון כדי למנוע את סירובו

גד ליאור|31.01.21 | 10:49


שילמתם בצ'ק ואין לכם די כסף בחשבון? מעתה הוא לא יוחזר עוד אוטומטית עם הערה שאין לו כיסוי. הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל פרסם היום (ראשון) להערות הציבור טיוטת תיקון להוראה בנושא "משלוח הודעות בתקשורת", ממנה עולה כי הבנקים יחוייבו לשלוח הודעה ללקוח אשר הוצג בחשבונו צ'ק ולא הייתה יתרה מספקת לפירעונו, ולעדכנו שעליו להפקיד כסף בחשבון כדי למנוע את סירוב הצ'ק מסיבת "אין כיסוי מספיק".


הוספת תגובה

לא מוזר - כניסתו לתוקף של התיקון לחוק באוגוסט 2021 ץ | 18/07/2021 00:31

ראה: הודעת בנק ישראל


הוספת תגובה

ביטול לב | 14/07/2021 12:10

סחורה לא סופקה במועד שנקבע

 מה הנפקות אם אבקש ביטול דרך חברת האשראי או דרך המוכר?


הוספת תגובה לעמוד המלא

ביטול תשלום - דרך המוכר או חברת האשראי ? עו"ד אבי זילברפלד | 14/07/2021 13:58

שלום רב,

ככל שהנך מבטל את העסקה, הביטול דרך חברת האשראי וודאי יותר.

שמחתי להיות לעזר,
 
בכבוד רב,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות    

"בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן
טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il


הוספת תגובה

חוק כרטיסי חיוב רועי | 12/07/2021 15:15

מה סעיף החוק לפיו חברת אשראי נדרשת להשיב סכום ששולם בכרטיס אשראי והסחורה לא סופקה ללקוח? לא מצאתי בחוק כרטיסי חיוב.


הוספת תגובה לעמוד המלא

האם ניתן לבטל תשלום באשראי כשהסחורה לא סופקה ללקוח עו"ד אבי זילברפלד | 14/07/2021 10:49

שלום רב,

ראה סעיף 10 לחוק חוק כרטיסי חיוב, תשמ"ו-1986:

 הפסקת תשלום בשל אי-הספקה (תיקון מס' 1) תשנ"ד-1994 (תיקון מס' 4) תשס"ח-2008

10. (א) הודיע לקוח למנפיק, בכתב, לגבי עסקה שנעשתה בינו לבין ספק באמצעות כרטיס אשראי, כי מתקיימים שניים אלה, יפסיק המנפיק לחייב את הלקוח בשל אותה עסקה, במועד קבלת ההודעה:

(1) הנכס שנרכש בעסקה לא סופק אף שחלף מועד ההספקה שעליו הוסכם בין הלקוח לבין הספק, ואם מועד ההספקה כאמור טרם חלף – הספק הפסיק, דרך קבע, לספק נכסים מסוגו של הנכס שנרכש בעסקה;

(2) הלקוח ביטל את העסקה.

שמחתי להיות לעזר,
 
בכבוד רב,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות    

"בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן
טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il


הוספת תגובה

איפה? רועי | 14/07/2021 12:27

מכיר את זה. רשום פה שיפסיק לחייב.

איפה רשום שיחזיר וייזכה?


הוספת תגובה

המשך עו"ד אבי זילברפלד | 14/07/2021 13:59

שלום רב,

מה שחברת האשראי העבירה כבר לספק, בוודאי שאינה מחוייבת להחזיר לך. עליך לתבוע אותו.

שמחתי להיות לעזר,
 
בכבוד רב,

זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות    

"בית הלפיד", בן גוריון 34, רמת גן
טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il


הוספת תגובה

ברור רועי | 14/07/2021 15:01

ברור שחברת האשראי בפועל מחזירה


הוספת תגובה
להודעות נוספות גלול מטה