אודות הפורום

רבים מבקשים לעמוד על זכויותיהם אף שאינן בהכרח תביעות כספיות משמעותיות. תחושת העוול מעוררת את הרצון לעמוד על שלך, ובצדק! כיצד מגישים תביעה קטנה? מתי רשאים לבטל עסקה? מה הדין כשהמוצר פגום? איך מנסחים תלונה ועוד, בפורום צרכנות - תביעות קטנות.

האם נהוג לתבוע לתביעות קטנות בגין מכתבי התראה? צבי | 21/07/2024 04:12

המכתב לעתים עובד ומפסיק את המטרד. אך הלקוח נשאר עם הוצאה בגין משהו שהתנכלו לו ונאלץ ללכת לעו"ד להוציא מכתב התראה. ידוע שאין נוהגים לתבוע החזר הוצאות על מכתב התראה, ובכ"ז, האם היו מקרים כאלו?


הוספת תגובה לעמוד המלא

תיקון דלת שירה | 11/07/2024 19:58

אנו שוכרים דירה. דלת חדר האמבטיה נתקעה וננעלה בזמן שבני הקטן היה באמבטיה. בעלי הפעיל כח על מנת לפתוח את הדלת. המנעול יצא ממקומו ויש סדק בולט לעין על הדלת באזור המנעול. כעת הדלת אינה ננעלת והמנעול תקול. יידענו את בעלי הדירה והם טענו שהשתמשנן בדלת באופן שפגע בה ועל גן עלינו לתקן בעצמנו את הדלת. האם זה נכון משפטית?


הוספת תגובה לעמוד המלא

מנעול הדלת התקלקל ליאור חאיק, עו"ד | 18/07/2024 14:13

היי שירה

נשמע שהדלת היה פתוחה מלכתחילה ולא הייתה לכם כל אפשרות אחרת אלא לנסות לפתוח אותה מאחר והילד ננעל באמבטיה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה

סבך של חברות - מי הנתבע? צבי | 11/07/2024 14:54

      ברצוני לתבוע חברה שמכרה לי כיריים חשמליים ומתעלמת מתלונות על פגמים במוצר. לחברה יש שם א' השירות שלה נקרא בשם ב' והחברה המייבאת היא בשם ג'.   רק לגבי ג ידוע לי שמושבה בראשון לציון. השאלות: א. את מי אני תובע, את החברה או את החברה האחראית למימוש האחריות? ב. האם אני חייב לתבוע את החברה בבית משפט שבעיר מושבה? ג. אם לבסוף אני לא מוצא את עצמי בסבך הזה, האם אוכל להגיש את התביעה בבימ"ש שבעיר מגוריי? תודה  


הוספת תגובה לעמוד המלא

את מי אני צריך לתבוע? ליאור חאיק, עו"ד | 18/07/2024 14:14

צבי שלום

חסרים פרטים וכן מסמכים כגון הסכמי התקשרויות

יש לבחון את העניין באופן פרטני

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה

תביעה קטנה אינה | 09/07/2024 15:58

שלום,

עשיתי הזמנה דרך האתר אינטרנט, ולא קיבלתי את המוצרים, הספק לא עונה לא לטלפונים ולא במייל.

האם להגיש תביעה קטנה? 

בברכה אינה 




הוספת תגובה לעמוד המלא

תביעה על מוצר שלא סופק ליאור חאיק, עו"ד | 18/07/2024 14:14

שלום

כן

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה

שאלה לגבי גביה שלא כדין על ביטוח סיעודי כללית מושל שרון | 01/07/2024 17:07

לפני כמה שנים גיליתי פתאום שאני מחויב על ביטוח סיעודי לכללית כשאני בחור יחסית צעיר 40+ ולא זוכר שאף פעם ביקשתי ביטוח סיעודי.

בבדיקה מול הכללית אמרו שביקשתי להצטרף פרונטלית במרפאה אבל כשביקשתי לראות את החתימה שלי על דבר כזה שלחו לי טופס של נציג מכירות בלי חתימה שלי ובמקום חתימה כתוב "טלפוני". אני מניח שהוא התקשר אליי ומכר לי הצטרפות לכללית מושלם או פשוט נתקל בי במרפאה ואז ביקש פרטי אשראי ומילא מה שנראה לו בטופס. הטופס הוא הצטרפות לכללית מושלם ולביטוח סיעודי יחד. כנראה כך עשו בזמנו. לא זוכר מעולם שהוסבר לי על ביטוח סיעודי. למה שארצה ביטוח סיעודי כחייל משוחרר?! 
בכל מקרה מסתבר שגבו ממני במצטבר אלפי שקלים במהלך השנים, זה היה כנראה כמה שנים חינם ואז החיובים עלו ועלו והסתתרו בתוך הכללית מושלם בלי שאשים לב.


השאלה האם אני יכול לדרוש מהם את הכספים והאם אין על זה התיישנות? כספים שנגבו בערך מ-2010 במשך 10 שנים. האם לבקש זאת במכתב ואז אם יסרבו להגיש תביעה קטנה?


תודה.


הוספת תגובה לעמוד המלא

גביית סכומים על ביטוח סיעודי שלא רכשתי ליאור חאיק, עו"ד | 18/07/2024 14:15

שרון שלום

נשמע שיש עילת תביעה, בין אם אישית ובין אם ייצוגית אם מדובר בענין רוחבי הנעשה לגבי קבוצה גדלה של אנשים

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה

דחיית בקשה ע"י רשם צבי | 28/06/2024 08:56

חברה שנתבעה על ידי לא הגישה כתב הגנה במועד הנקוב לאחר שבוע נוסף מתום המועד הקבוע בחוק הגשתי בקשה לקבל פס"ד ובקשתי נדחתה ע"י הרשם בתואנה כי בתביעות קטנות יש גמישות ומשתמע מכך שגם אם יוגש כתב הגנה אחרי מספר חודשים זה תקין.

שאלתי האם החלטת הרשם תקינה או האם יש מקום להגשת תלונה נגדו וכמובן להעביר את התיק לשופט אחר  

 


הוספת תגובה לעמוד המלא

דחיית בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה בתביעה קטנה ליאור חאיק, עו"ד | 30/06/2024 12:18

בתביעה קטנה אין חובה לתת פסק דין בהיעדר הגנה ואפשר להמתין לדיון

לכן ההחלטה תקינה

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה

תיקון מזגן בדירה שכורה שלום | 27/06/2024 07:06

הי המזגן בדירה שלנו התקלקל 

התיקון לוקח זמן כי יש הרבה בדיקות לעשות ולא מוצאים את מקור התקלה. בזמן הזה אין לנו מזגן בדירה 

האם יש מחויבות של המשכיר למצוא פתרון אחר הולם למגורים? הפחתה בשכר הדירה? כל דבר אחר? 

תודה רבה 

שלום 


הוספת תגובה לעמוד המלא

המזגן התקלקל - מה עושים? ליאור חאיק, עו"ד | 30/06/2024 12:19

שלום

כן. קודם כל צריך לראות מה קובע ההסכם ביניכם

בנוסף, יש פיתרונות משפטיים בין היתר לפי חוק השכירות והשאילה. למשל סעיף 9 לחוק קובע:

9. (א) דרש השוכר מהמשכיר לתקן את הפגם או את אי-ההתאמה ולא תיקן המשכיר את הפגם או את אי-ההתאמה בתוך זמן סביר מהמועד שקיבל על כך דרישה מאת השוכר, רשאי השוכר –

(1) לתקן את הפגם או את אי-ההתאמה ולדרוש מהמשכיר החזרת הוצאותיו הסבירות;

(2) להפחית את דמי השכירות, כל עוד לא תוקן הפגם או אי-ההתאמה, לפי היחס שבו פחת שווי השכירות עקב הפגם לעומת שוויה לפי החוזה.

(ב) רצה השוכר לתקן את הפגם או את אי-ההתאמה, עליו להודיע על כך למשכיר זמן סביר מראש.

(ג) פגם או אי-התאמה שתיקונם דחוף עד שאין לדרוש מן השוכר שימתין לתיקונם בידי המשכיר, רשאי השוכר לתקנם כאמור בסעיף קטן (א)(1) בלי דרישה לפי סעיף 7(א) או הודעה לפי סעיף קטן (ב).

(ד) על אף האמור בסעיף 16א, השוכר זכאי לתקן בעצמו בכל עת פגם שתיקונו אינו באחריות המשכיר, ובלבד שנתן למשכיר הזדמנות סבירה לתקן את הפגם.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה

ליסינג פרטי על רכב חדש שהושבת לאחר 4 ימים מיקי | 24/06/2024 19:47

ביצעתי עסק ליסינג עם חברת AVIS. קיבלתי לשביעות רצוני את הרכב החדש. לאחר 4 ימים (בהם נסעתי ברכב 150 קילומטר בלבד) במהלך נסיעה בכביש מהיר הרכב שבת באופן פתאומי מפעולה. מדובר בסכנת חיים של ממש וירידה לשול הדרך. מאז הרכב נמצא במוסך. חברת הליסינג מתעלמת מהפניות ולא מעדכנת בסטטוס הטיפול. האם אני יכול לסרב לקבל את הרכב לאחר תיקון ולדרוש קבלה של רכב חדש (התקלה ברכב קרתה בזמן נסיעה עם כל הילדים ברכב ומדובר היה בסכנת חיים של ממש ולכן אני חושש מאד לנסוע ברכב). אשמח לעצה משפטית


הוספת תגובה לעמוד המלא

הרכב החדש שבק באמצע הנסיעה ליאור חאיק, עו"ד | 30/06/2024 12:20

מיקי שלום

מדובר במקרה שהוא על פניו חמור ויש בו נורת אזהרה לגבי מצבו של הרכב.

הייתי מציע לשלוח להסתייע בעורך דין ולשלוח מכתב התראה לחברה בו אתה דורש לקבל רכב חדש ותקין.


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה

תביעה קטנה לאחר ביטול פסק בוררות איציק | 24/06/2024 17:23

מתווך רימה אותי בעשרים אלף שקל, היות ואנחנו דתיים הלכנו לבית דתי שם הוחתמנו על הסכם בוררות. זכיתי בבוררות.

הגשתי לבימ"ש לאשר את הפסיקה, אלא שהשופט ביטל את הבוררות כי היה משהו לא תקין בהסכם.

האם אני יכול היום לתבוע את המתווך בתיעה קטנה בבית משפט?

בתודה מראש


הוספת תגובה לעמוד המלא

אכיפת פסק דין של בית דין דתי ליאור חאיק, עו"ד | 30/06/2024 12:22

על פניו לא אבל צריך לבדוק.

צריך לבדוק את פסק הדין ולהבין מדוע בית המשפט לא אכף אותו.

יתכן וצריך להגיש ערעור על ההחלטה של השופט, אבל שוב, קשה להשיב בלי לבדוק.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה

חובת הודעת חוב מני | 19/06/2024 11:13

שלום וברכה, (ובהזדמנות זו, תודה גדולה על הפורום)

קיבלתי הודעה מחברת תקשורת על קו סלולר על חוב שיש לי, חשבונית שבמקור הייתה 28 ש"ח מתאריך אוגוסט 2021...  פונים אליי היום (יוני 24) כמעט שלוש שנים אחרי לשלם 500 ש"ח (כולל שכר טירחת עו"ד),

טענתי להם, שלא קיבלתי מהם באותה תקופה שום פנייה - לא בדואר, לא במייל ולא בטלפון שיש לי חוב, כמובן, אם הייתה כזאת בזמנו הייתי מסדיר את החוב.

האם חוקי לפנות כמעט שלוש שנים מאז החוב ולדרוש תשלומי שכר וכיו"ב?
אשמח לדעת, אילו אסמכתאות לדרוש מהם במידה וטוענים שפנו אליי?

תודה על המענה 


הוספת תגובה לעמוד המלא

הודעת חוב שנשלחה לאחר שלוש שנים ליאור חאיק, עו"ד | 30/06/2024 12:24

היי מני

בעיקרון אין עדיין התיישנות

עם זאת, המוציא מחברו - עליו הראיה.

תדרוש לקבל אסמכתאות לחוב ואם יש בידיהם ראיות לחוב תדרוש לשם את גובה החוב המקורי ללא הפרשי הצמדה ריבית וללא שכר טרחת עורך דין.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com


הוספת תגובה
להודעות נוספות גלול מטה